Joydoki
TREN

Joydoki

Hesap silme

Bu sayfa Joydoki uygulamasının ebeveyn hesabını ve ilişkili aile verisini silmek içindir. Çocuk ekranından hesap silinmez.

Uygulamadan silmek

  1. Joydoki’yi açın ve ebeveyn olarak girin.
  2. Ayarlar’a gidin.
  3. Ebeveyn kilidi varsa PIN veya biyometri ile açın.
  4. Hesabı sil deyin ve onaylayın.

E-posta ile silmek

Uygulamaya giremiyorsanız support@joydoki.com adresine yazın. Konu: Hesap silme. Ebeveyn e-postasını yazın. Çocuğun adını veya fotoğrafını eklemeyin. Talebi 7 gün içinde işleriz.

Ne silinir

  • Ebeveyn giriş hesabı (e-posta veya Google)
  • Çocuk rumuzu, avatar, doğum yılı
  • Görevler, yıldızlar, ödüller, aile kodları
  • Telefondaki aile kaydı ve ebeveyn PIN’i

Ne kalır

  • Google Play abonelik fişi Play hesabınızda durur. Aile Plus’ı Play aboneliklerinden iptal edin.
  • Görev fotoğrafı sunucuya gitmez; telefonda kaldıysa onay penceresinden sonra silinir.
  • Yedek kopyalar varsa en geç 30 günde kalkar. Başka saklama yoktur.

Kısmi silme

Hesabı açık tutup tek tek kişisel veriyi silme formu yoktur. Görev ve ödülü uygulamadan kaldırabilirsiniz. Bir kopya için Ayarlar → Veriyi dışa aktar.

Joydoki

Account deletion

This page is how you delete a Joydoki parent account and the family data tied to it. Kid mode cannot delete the account.

Delete in the app

  1. Open Joydoki and sign in as the parent.
  2. Go to Settings.
  3. Unlock the parent lock with the PIN or biometrics if it is set.
  4. Tap Delete account and confirm.

Delete by email

If you cannot open the app, write to support@joydoki.com. Subject: Account deletion. Include the parent email. Do not send a child’s name or photo. We process the request within 7 days.

What is deleted

  • The parent sign-in (email or Google)
  • Child nickname, avatar, and birth year
  • Tasks, stars, rewards, and family codes
  • The on-device family record and parent PIN

What stays

  • Google Play subscription receipts stay with your Play account. Cancel Family Plus in Play subscriptions.
  • Task photos never leave the phone; they are removed after the review window.
  • If a backup copy exists, it is gone within 30 days. There is no further retention.

Partial deletion

There is no form to wipe one personal field and keep the account. You can remove tasks and rewards in the app. For a copy, use Settings → Export data.